Esta política de privacidad está diseñada para facilitarle una toma de decisiones informada sobre su relación con nosotros. Le recomendamos encarecidamente que la lea detenidamente.
Nuestra Política de Privacidad se centra en tres objetivos clave:
- Explicar cómo utilizamos la información que comparte con nosotros para ofrecerle un servicio excepcional y una experiencia satisfactoria.
- Asegurar su comprensión sobre qué información recopilamos con su consentimiento y cómo la utilizamos, respetando su privacidad y manteniendo la confidencialidad de dichos datos.
- Garantizar la protección de sus derechos y privacidad, conforme a lo establecido en esta política.
En líneas generales, recopilamos información con el propósito de mejorar su interacción con Mr Raptor Motorcycle a través de nuestros distintos canales de atención y venta. Esta información puede ser empleada para proporcionarle características adicionales y ofrecerle experiencias más enriquecedoras.
La información que recopilamos abarca:
- Datos de registro, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y cualquier otra información proporcionada al suscribirse a Mr Raptor Motorcycle.
- Ubicación general, obtenida a través de su registro como cliente, seguidor en Facebook o correo electrónico. Esta información nos permite ofrecer sugerencias basadas en su ubicación, como eventos o presentaciones de productos relevantes.
- Sus fotos: Solo utilizaremos las imágenes que usted comparta públicamente en nuestros sitios digitales o de forma privada a través de nuestros canales de atención.
En determinados casos, compartimos cierta información. Por ejemplo, al suscribirse a Mr Raptor Motorcycle a través de terceros como Facebook o proveedores de telefonía móvil, compartimos parte de la información con ellos y recibimos parte de la suya para habilitar su cuenta. También compartimos información anónima con nuestros socios de la industria para mejorar el funcionamiento del producto que ofrecemos, así como con socios de marketing para propósitos promocionales.
Datos de pago
Al realizar compras a través de nuestros canales de atención y venta, es posible que tanto nosotros como los procesadores de pago asociados recolectemos y almacenemos información de su tarjeta de crédito o débito (como tipo de tarjeta y fecha de vencimiento), así como otra información financiera necesaria para procesar su pago. Además, podríamos recabar cierta información limitada, como su código postal y número de teléfono móvil, para atender reclamaciones de pago, garantías y devoluciones. En caso de necesitar factura, Mr Raptor Motorcycle podría requerir recopilar y almacenar información adicional, como su nombre, fecha de nacimiento y número de teléfono, para realizar verificaciones de crédito y emitir la factura.
AL ACEPTAR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED NOS AUTORIZA EXPRESAMENTE A UTILIZAR Y COMPARTIR LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA A MR RAPTOR MOTORCYCLE. ESTA AUTORIZACIÓN INCLUYE LA POSIBILIDAD DE COMPARTIR DICHA INFORMACIÓN, AUNQUE ESTÉ PROTEGIDA POR LAS LEYES LOCALES DE SECRETOS BANCARIOS, CON OTRAS EMPRESAS DEL GRUPO MR RAPTOR MOTORCYCLE, ASÍ COMO CON SOCIOS COMERCIALES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CONFIANZA QUE PUEDEN ESTAR UBICADOS FUERA DE SU PAÍS DE RESIDENCIA (INCLUSO EN PAÍSES QUE NO OFREZCAN EL MISMO NIVEL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES QUE SU PAÍS DE RESIDENCIA). USTED RECONOCE Y ACEPTA LA IMPORTANCIA DE COMPARTIR DICHA INFORMACIÓN PARA SUS COMPRAS EN MR RAPTOR MOTORCYCLE. AL ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE, CUANDO SEA APLICABLE Y SEGÚN LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, A SUS DERECHOS CONFORME A LAS LEYES DE SECRETO BANCARIO RESPECTO A MR RAPTOR MOTORCYCLE, LAS EMPRESAS DEL GRUPO MR RAPTOR MOTORCYCLE, SOCIOS COMERCIALES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CONFIANZA QUE PUEDAN ESTAR UBICADOS FUERA DE SU PAÍS DE RESIDENCIA. ESTE CONSENTIMIENTO ESTARÁ VIGENTE DURANTE LA DURACIÓN DE SU RELACIÓN CON MR RAPTOR MOTORCYCLE.
Participación en Sorteos, Concursos y Encuestas
De manera oportuna, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en promociones especiales como sorteos, concursos, ofertas y encuestas a través de nuestros canales de atención. Estas promociones especiales estarán sujetas a su propia política de privacidad o a términos y condiciones distintos y separados de nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso. En caso de que exista algún conflicto entre las disposiciones de la política de privacidad y los términos y condiciones de la promoción especial con respecto a esta Política de Privacidad o los Términos y Condiciones de Uso, prevalecerán las disposiciones de la promoción especial. Si decide participar en una promoción especial, es posible que solicitemos información adicional a la indicada en esta Política de Privacidad, incluyendo datos personales. Esta información adicional podría ser combinada con los detalles de su cuenta y se utilizará y compartirá de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad.
Colaboradores y Proveedores de Mr Raptor Motorcycle
Además, podemos recibir información sobre usted de parte de nuestros colaboradores y proveedores. Esta información será empleada para personalizar su experiencia en Mr Raptor Motorcycle, evaluar la efectividad de la publicidad y su recepción, así como presentar anuncios que sean pertinentes para usted. Utilizamos esta información de acuerdo con lo explicado en la sección ‘Cómo empleamos la información recolectada’, que se detalla a continuación.
Uso de la Información Recopilada
Bajo los permisos que usted nos concede para recopilar información, empleamos los datos, incluyendo su información personal, para los siguientes propósitos:
- Mejorar y personalizar su experiencia con Mr Raptor Motorcycle, así como con los productos, servicios y anuncios disponibles a través de o relacionados con Mr Raptor Motorcycle. Esto implica ofrecer recomendaciones, características y contenido adaptado, personalizado o localizado, incluso en productos y servicios de terceros.
- Mantener comunicación con usted respecto a investigaciones o servicios al cliente a través de correos electrónicos, notificaciones, mensajes de texto u otros medios que haya acordado recibir.
- Contactarlo directamente o a través de nuestros socios con fines comerciales y promocionales mediante correos electrónicos, notificaciones u otros medios de comunicación.
Marketing y Publicidad
Colaboramos con socios publicitarios para enviarle información promocional sobre Mr Raptor Motorcycle o presentarle contenido más personalizado, incluyendo anuncios relevantes sobre productos o servicios que puedan ser de su interés. Esta colaboración nos permite comprender mejor cómo interactúan los usuarios con los anuncios. La información que compartimos se mantiene en un formato anónimo que no identifica su persona.
Otros Aspectos de Compartir Información
Además de lo mencionado anteriormente, también podemos compartir su información con terceros para los siguientes propósitos específicos:
- Facilitar fusiones, adquisiciones o ventas de nuestros activos, ya sea en su totalidad o parcialmente.
- Responder a procesos legales, como órdenes judiciales o citaciones, cuando consideramos de buena fe que es necesario hacerlo para cumplir con la ley, proteger la seguridad de las personas, salvaguardar los derechos y propiedades de Mr Raptor Motorcycle o resolver problemas técnicos, de fraude o seguridad.
- Publicar información sobre la interacción con Mr Raptor Motorcycle de forma anónima o independiente.
- Permitir que otras empresas del grupo Shark Helmets México utilicen su información de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
Cambios en la Política de Privacidad
Ocasionalmente, podemos realizar modificaciones en nuestros acuerdos según nuestro criterio. Si hay cambios importantes, le informaremos oportunamente, ya sea a través de avisos en nuestro sitio web o por correo electrónico.
Agradecemos su lectura de nuestra Política de Privacidad y esperamos que disfrute su experiencia con Mr Raptor Motorcycle. Esta información está destinada a brindarle claridad sobre nuestros compromisos de privacidad con usted.